酒店代驾未告知收费属侵权_行业监管_职业餐饮网 - 注册送白菜38
餐饮问答 | 网站投稿 | 会员注册 | 会员中心 | 繁体中文

注册送白菜38

您的位置:职业餐饮网>>餐饮资讯>>行业监管>>正文内容

酒店代驾未告知收费属侵权

作者:资讯中心 来源:餐饮新闻 发布时间:2013年03月26日

    本报讯(记者杨昌平)当您从口袋掏出120元代驾费,递给代驾司机时,是否会想到,其中的50元已经提前交到了饭店柜台?一名代驾司机对这种“羊毛出在羊身上”的潜规则深恶痛绝,向记者道出了其中内幕。而法律专家则分析说,一些饭店从代驾费中提成,属于违规行为。

  “有客人需要代驾服务时,饭店给我们公司打电话,公司派我过去后,饭店工作人员就会要所谓的业务介绍费。”代驾司机李师傅介绍说,业务介绍费要先付,否则饭店服务员不会告诉客人代驾司机到了。而且介绍费的数目没的商量,像李师傅昨晚去安慧桥附近的一家酒店为客人提供代驾服务,饭店就要50元介绍费,少1元钱都不行。这趟活儿,李师傅收了120元,去掉给饭店的50元和交给公司的40元,他才赚了30元。

  令人咋舌的是,提50元还算少的。李师傅说,他从事代驾工作的时间不长,亲手付出的最高提成都是给簋街一些饭店。据了解,簋街一些饭店所要的提成是80元。李师傅在簋街代驾过5次,每次都是按这个标准给介绍费,与此相应,他在簋街向客人收的代驾费也随之上涨到了200元。

  据李师傅介绍,其公司原本规定的收费标准并没有这么高,像昨晚从安慧桥到朝阳路的代驾服务,收客人70元就行了。由于饭店要了50元的提成,他只好向客人要120元。而细算一下,饭店赚这50元就是替客人打个电话到代驾公司的事儿,而代驾司机赚这70元则前后付出两个小时的时间和劳动。

  “我们公司也和一些合作较多的饭店协商过,看能不能把这笔业务介绍费给降低些。你猜怎么着?饭店经理从抽屉里拿出几十张代驾公司的名牌,扔到桌子上说,随便捡张名片,都愿意出这价钱。”李师傅说,自从严查酒驾,从中看到商机并专职或兼职从事代驾服务的人多了,导致竞争激烈,大家谁也不敢得罪饭店。相反,有的代驾公司为了提高业务量,竞相提高回扣,导致饭店的胃口越来越大,而客人付出的代驾费也越来越高。

  “政府有无可能制定个代驾服务和收费标准,比如每公里收费多少,再加上我们司机去酒店和返回的费用,明码实价,杜绝中间环节的不合理收费?”李师傅如是说。

  李师傅还建议,客人可找个正规代驾公司,提前在手机里存个电话号码,自己直接打电话叫代驾,能省去给饭店的一笔费用。像一些规模大的代驾公司,对老客户更优惠,甚至能打5折。

  北京天驰洪范律师事务所的原森泰律师分析说,客人在饭店消费,饭店为客人叫代驾属于一种附加服务,这就像饭店门童为客人拦辆出租车一样。而饭店从代驾费中提成,数额又比较高,这笔钱实际转嫁到了客人头上,显属不当。如果饭店事先明确告诉客人帮叫代驾要收费,客人同意则无问题,若事先未告知,就属于欺瞒客人,悄悄收费已属侵权。
 

酒店|代驾|侵权