酒店培训资料-职业餐饮网 - 注册送白菜38

酒店培训资料

  • 酒店行李组工作岗位流程

    大小:121.37授权:免费下载 更新时间:2012-04-10
    酒店行李组工作岗位流程
  • 酒店话务岗位工作流程

    大小:111.87授权:免费下载 更新时间:2012-04-10
    酒店话务岗位工作流程 ppt
  • 酒店服务质量管理体系培训

    大小:275.35授权:免费下载 更新时间:2012-03-23
    明确“我”在服务质量体系中的作用。 理解服务质量管理体系中的基本概念。 掌握服务质量管理体系的结构。 掌握服务质量管理体系之标准体系。 掌握服务质量管理体系之培训体系。 掌握服务质量管理体系之督导体系。 掌握服务质量管理体系之检测体系。 掌握服务质量…
  • 酒店意识及投诉处理培训

    大小:503.71授权:免费下载 更新时间:2012-03-19
    酒店意识及投诉处理培训
  • 君悦酒店礼仪礼貌培训

    大小:98.63授权:免费下载 更新时间:2012-03-06
    君悦酒店礼仪礼貌培训 礼仪·礼貌·素质·未来 ——君悦酒店员工行为礼仪专项培训
  • 酒店前台礼仪培训ppt

    大小:137.92授权:免费下载 更新时间:2012-02-23
    酒店前台礼仪培训ppt(65页) 一、站姿 二、坐姿 三、走姿
查资料 请搜索:

注册送白菜38